Регоператор ответил на самые популярные вопросы граждан о новой системе обращения с мусором
Дата публикации: 30.01.2019 | 15:09
Тюменская область перешла на новую систему обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО) – с 1 января 2019 года услуга по вывозу, сортировке и захоронению отходов стала коммунальной, за всю систему теперь отвечает единый региональный оператор, «Тюменское экологическое объединение».
После перехода на новую систему у жителей Тюмени возникли вопросы о ее функционировании. В пресс-службе ООО «ТЭО» ответили на самые популярные из них.
За что отвечает «Тюменское экологическое объединение»?
Компания обеспечивает весь процесс обращения с отходами в регионе: начиная от сбора и вывоза отходов из дворов и уборки территории от рассыпавшегося мусора до его перевозки, сортировки и безопасного захоронения на полигоне.
Помимо того, что оператор должен организовать вывоз мусора из вашего населенного пункта, он также должен убрать после этого место погрузки: подобрать все то, что просыпалось на землю при перемещении в мусоровоз.
Также регоператор теперь отвечает за приобретение контейнеров и бункеров и их содержание. Для Тюменской области уже закуплено 580 железных контейнеров объемом 0,75 кубометра и 1210 синих пластиковых евроконтейнеров объемом 1,1 кубометра. В случае необходимости во дворы будут устанавливать большие бункеры-накопители для крупногабаритных отходов.
Если вы стали свидетелем несвоевременного вывоза мусора (у вас во дворе переполнены контейнеры), обнаружили несанкционированную свалку ТКО – сообщите об этом в диспетчерскую службу регионального оператора с указанием конкретных координат по телефону 8–800-250–73–26, либо через форму обратной связи на сайте компании.
А что делает управляющая организация?
Новая система не избавляет управляющие организации от работы с мусором – они по-прежнему отвечают за организацию и содержание контейнерных площадок и их модернизацию в соответствии с требованиями Правил благоустройства территории. Кроме того, за управляющей организацией остаются обслуживание и очистка контейнерных площадок.
В обязательном перечне услуг и работ по содержанию дома: организация накопления отходов I – IV классов опасности (отработанных ртутьсодержащих ламп, батареек и тому подобного) и их передача на утилизацию.
За состояние контейнерных площадок в частном секторе отвечает муниципалитет или собственник земельного участка, на котором расположена площадка.
Как формируется плата за ТКО?
Основное отличие новой системы – изменение порядка начисления платы за вывоз мусора. До 1 января почти для всех жителей региона расчет велся исходя из площади помещения. С нового года услуга стала коммунальной – наравне с водоснабжением, водоотведением, электричеством и газом. В квитанциях для нее появится отдельная строка – «Услуга по обращению с ТКО».
Плата единая и фиксированная для всех населенных пунктов области. Для каждого жильца многоквартирного дома в месяц плата составит 139,06 руб., для жителя частного сектора – 119,24 руб. Если в квартире или домовладении никто не прописан, то начислять плату будут на собственника помещения.
Плата за содержание общего имущества дома, соответственно, должна уменьшиться. О ее новом размере управляющие организации должны сообщить собственникам. Первые платежки с услугой по обращению с ТКО придут в феврале. Если вы не заметите перерасчета – требуйте от УК предоставить расчеты и документы. Откажут – жалуйтесь в Государственную жилищную инспекцию Тюменской области.
Для юридических лиц плата за обращение с ТКО рассчитывается по нормативам или по количеству и объему вывозимых контейнеров.
Как заключить договор?
Юрлица и индивидуальные предприниматели направляют заявку на заключение договора с приложением необходимых документов в адрес регионального оператора в лице агента по обращению с ТКО – АО «ЭК «Восток».
Плата для представителей бизнеса начисляется по нормативу – их утвердил областной департамент тарифной и ценовой политики Тюменской области в зависимости от видов деятельности. Также предприниматели вправе оплачивать услугу исходя из количества и объема контейнеров, установленных на площадке накопления потребителя – для этого нужно представить подтверждающие документы.
Для граждан отдельный договор на вывоз мусора заключать не обязательно – законом предусмотрено его заключение с населением через публичную оферту. То есть, с момента начала деятельности регоператора собственники, которые пользуются услугой, считаются заключившими договор. Соответственно, оплата услуги регионального оператора должна производиться с того момента, как он начал вывоз ТКО. Получить договор на руки в бумажном виде для собственника можно в абонентском отделе АО «ЭК «Восток».
Ознакомиться с типовой формой договора и заявками на его заключение, уточнить нормативы накопления ТКО можно на сайте регоператора. Кроме того, для удобства клиентов действует телефон горячей линии по вопросам заключения договоров: для юридических лиц 8–800-250–28–74, для физических лиц 8–800-250–60–06.
Позвонить или прийти в абонентский отдел можно и для того, чтобы узнать, исходя из какого количества проживающих в доме или квартире будет начислена плата. Перерасчет в случае неверных данных произведут, как только собственник предоставит подтверждающие документы.
Могу я отказаться от оплаты за услугу по обращению с ТКО?
Первые недели 2019 года показали, что в социальных сетях и через популярные мессенджеры началось распространение недостоверной информации о новой системе обращения с ТКО. Некоторые собственники жилья призывают людей к отказу от любых взаимоотношений с региональным оператором, в частности, от заключения договора с ним (путем направления заявления об отказе от заключения договора), чтобы впоследствии не платить за вывоз ТКО. Кроме того, в сообщениях утверждается, что использование регоператором данных абонента для заключения договора, якобы является незаконным и уголовно наказуемым, что также вводит людей в заблуждение.
По сути это – юридически безграмотные «советы», распространяемые умышленно, с целью нагнетания негатива вокруг реформы и провокации граждан на неправомерные действия.
Если следовать данным «рекомендациям», то можно, действительно, выйти за рамки закона, накопить долги, погрязнуть в судебных тяжбах в качестве ответчика, а в итоге оплатить накопившийся долг и понесенные судебные расходы.
Как можно оформить перерасчет за вывоз мусора?
Так как вывоз мусора становится коммунальной услугой, то при отсутствии гражданина по месту жительства более пяти дней, можно оформить перерасчет. Для этого регоператору нужно предоставить подтверждающие документы. Например, больничный лист, командировочное удостоверение, билеты, документ о регистрации по факту временного пребывания, справка из учебного заведения или о прохождении срочной воинской службы.
Первые месяцы будет идти сверка. Поэтому тюменцев просят своевременно обновлять данные о зарегистрированных в квартире или в частном доме.
Куда мне обращаться для заключения договора или оформления перерасчета?
Агентскую деятельность по обращению с ТКО от имени «Тюменского экологического объединения» осуществляет АО «ЭК «Восток». Узнать подробную информацию по вопросам заключения договоров, оформлении перерасчета, произвести сверку данных можно в офисах энергосбытовой компании. Найти ближайший офис можно в соответствующем разделе на сайте.
Сколько мы образуем отходов?
В среднем в Тюменской области, по данным регионального департамента недропользования и экологии, один человек производит около 257 кг. отходов в год. Сюда входят отходы органического происхождения, крупногабаритные отходы (мебель, бытовая техника, электрические приборы, за исключением ртутьсодержащих ламп, батареек и тому подобного), различные виды пластика, пленки и ПЭТа. Кроме того, с обычным мусором много выбрасывают бумаги и картона, стекла и памперсов, металлов, резины, кожи, керамики и пр. В городах, где уровень благосостояния жителей выше, образуется больше отходов – в особенности упаковки. В деревнях большая часть отходов – пищевые, но они часто используются в подсобном хозяйстве.
Отметим, что отходы, образующиеся от ухода за зелеными насаждениями, строительный мусор, а также отходы животноводства не относятся к ТКО и не входят в зону деятельности регионального оператора. Вопрос вывоза таких отходов решается собственником помещения либо управляющей организацией на договорной основе с компаниями, имеющими соответствующую лицензию.
Теги: мусор | мусорная реформа | отходы | твердые коммунальные отходы | ТКО
Источник: Вслух.ру
