Авторизация

Логин
Пароль

Забыли пароль? | Регистрация

Войти через социальные сети

Цифровизация НКО

Благодарим вас за готовность принять участие в исследовании «Цифровизация некоммерческого сектора Тюменской области: текущее состояние, барьеры, потенциал». Заполнение анкеты займет не более 15 минут. Участие в опросе анонимное, все ответы будут анализироваться в обобщенном виде.

Поля, отмеченные знаком (*), являются обязательными для заполнения

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ
1. Укажите наименование НКО, которую Вы представляете *
2. Какая организационно-правовая форма вашей организации?*
Общественная организация (объединение)
Фонд, благотворительный фонд
Некоммерческое партнерство
Автономная некоммерческая организация
Ассоциация, союз
Религиозная организация (объединение)
Другое (что именно?)
Затрудняюсь ответить
3. Сколько лет работает Ваша организация?*
менее 1 года
2-5 лет
6-10 лет
более 10 лет
4. На какой территории работает ваша организация?*
В пределах города, района
На территории Тюменской области
На территории нескольких субъектов РФ
На уровне РФ в целом
На международном уровне
Затрудняюсь ответить
5. Какое основное направление деятельности вашей организации? *
Социальные услуги и поддержка отдельных категорий граждан
Здравоохранение, охрана здоровья граждан
Культура, искусство, охрана культурного и исторического наследия
Спорт, туризм, досуг
Образование, дополнительное образование
Охрана окружающей среды
Защита животных
Территориальное развитие и жилищная сфера
Правозащитная деятельность, правовое просвещение
Поддержка, продвижение и развитие НКО
Волонтерская организация, поддержка и развитие волонтерства, добровольчества
Молодежная организация, работа с молодежью
Поддержка национальных диаспор и гармонизация межнациональных отношений
Духовно-религиозная деятельность
Патриотическое воспитание
Деловые и профессиональные ассоциации, союзы
Другое (что именно?)
Затрудняюсь ответить
6. Из каких источников ваша организация получала финансирование за последний год? (любое число ответов) *
Членские взносы
Регулярные или единовременные поступления от учредителей (участников, членов), не являющиеся членскими взносами
Доходы от реализации услуг (товаров) организации
Доходы от контрактов по госзакупкам
Президентские гранты
Субсидии, гранты от региональных и муниципальных органов власти
Денежные пожертвования частных лиц (РФ)
Денежные пожертвования от коммерческих компаний (РФ)
Денежные поступления/гранты от других фондов (РФ)
Доходы от целевого капитала
Другое (что именно?)
Никакие
Затрудняюсь ответить
7. Оцените, пожалуйста, в какой мере изменились следующие показатели вашей организации за последние 2 года? *
 СнижениеБез изменений УвеличениеЗатрудняюсь ответить
Объем привлеченных средств в целом
Количество источников финансирования
Число сотрудников
Число волонтеров
Число благополучателей
Число доноров
Количество проектов / направлений деятельности
ЦИФРОВИЗАЦИЯ: ПЛАНИРОВАНИЕ И РЕАЛИЗАЦИЯ
Дальше речь пойдет о цифровизации – использовании цифровых продуктов и сервисов в работе организации. Это могут быть такие цифровые решения как сайт, социальные сети, службы email-рассылок, облачное хранение данных, офисные программы, CRM система, 1C бухгалтерия и т.д.
9. Есть ли у вашей организации сайт?*
Да
Нет
12. Использует ли ваша организация в работе социальные сети? *
Да
Нет
15. Какие из перечисленных сервисов Вы (Ваша организация) знаете? *
 ЗнаюНе знаюЗатрудняюсь ответить
Официальный портал органов государственной власти Тюменской области, раздел «Поддержка СО НКО»
Перечень государственного имущества, предоставляемого во владение и (или) пользование СОНКО, на сайте Департамента имущественных отношений Тюменской области
Портал конкурсов Тюменской области
Telegram-канал региональных НКО «Новости Прометея»
Портал социально ориентированных некоммерческих организаций города Тюмени
Портал общественных объединений Тюменской области «Диалог»

Другое (что именно?)
16. В таблице перечислены различные цифровые решения. Какими из них вы пользуетесь, планируете или не пользуетесь вообще? (В скобках указаны примеры, если вы пользуетесь аналогичными сервисами, не указанными в списке, выберите этот вариант ответа. ) *
 Используем в работеНе пользуемсяЗатрудняюсь ответить
Мессенджеры для рабочих коммуникаций (WhatsApp, Viber, Telegram)
Видеозвонки и трансляции (Zoom, Skype, Google Meet, Discord, Webinar)
Автоматизированная email-рассылка (UniSender, eSputnik)
Ведение баз данных в Excel
CRM (Битрикс, amoCRM, Flowlu, ПланФикс, LP-CRM, самописные)
Веб-аналитика (Google Аналитика, Яндекс.Метрика)
Электронный документооборот и бухгалтерия (1С, Контур.Диадок)
Облачные хранилища (Яндекс.Диск, Google Диск, OneDrive, Dropbox)
Физические сервера
17. А какими еще цифровыми решениями вы пользуетесь? *
 Используем в работеНе пользуемсяЗатрудняюсь ответить
Системы планирования и постановки задач (Asana, Notion, Google Задачи, Microsoft To Do)
Совместная работа с документами (Google Документы, Google Таблицы, Google Презентации, Microsoft SharePoint (Office 365))
Календари (Google-календарь, Яндекс.Календарь, Doodle)
Электронная цифровая подпись НКО
Сервисы для организации событий (TimePad)
Сервисы по созданию опросов (Google Формы, Яндекс.Формы, SurveyMonkey)
Визуализация данных (Google Data Studio, Figma)
QR-коды
Компьютерная безопасность (Касперский, McAfee, avast, Dr. Web, ESET, Bitdefender)
IP-телефония (Яндекс.Телефония)
Дополненная реальность (AR), виртуальная реальность (VR)
Фандрайзинговые, краудфандинговые или иные внешние онлайн платформы (dobro.mail.ru, planeta.ru)

Другое (что именно?)
18.Приходилось ли вам покупать какие-либо цифровые решения, обращаться к внешним подрядчикам и ИТ-специалистам на коммерческой основе? *
Да
Нет
Затрудняюсь ответить
19.Были ли какие-то трудности во взаимодействии с подрядчиками, ИТ- специалистами? Если да, то какие? (Не более 3 ответов)*
Сложно найти ИТ-специалистов
Сложно понять квалификацию ИТ-специалиста
Сложно сформулировать техническое задание
Сделали не то, о чем договаривались
Высокая стоимость оплаты труда ИТ-специалистов
Выполненную работу все равно приходится дорабатывать под себя
Другое (что именно?)
Нет трудностей
Затрудняюсь ответить
20. Представим, что вашей организации предложена помощь IT-волонтера, что из этого списка является для вас приоритетным? (Не более 3 ответов)*
Разработка сайта организации
Разработка мобильного приложения
Разработка чат-бота в мессенджере
Разработка страницы для сбора пожертвований
Веб-дизайн
Продвижение сайта в поисковиках для увеличения посещаемости сайта (SEO)
Продвижение в социальных сетях (SMM)
Кибербезопасность (настройка безопасного хранения данных, работы антивирусов и т.д.)
Внедрение и сопровождение цифровых решений, созданных сторонними организациями
Настройка ИТ-систем внутри организации (почта, интернет, настройки прав доступа, внутренней бухгалтерии и т.д.)
Помощь в обучении сотрудников
Другое (что именно?)
Затрудняюсь ответить
БАРЬЕРЫ, СТИМУЛЫ, ЭФФЕКТЫ ЦИФРОВИЗАЦИИ
Дальше речь пойдет о стимулах, барьерах и эффектах цифровизации
21.Что для вашей организации является основными стимулами цифровизации? (Не более 3 ответов) *
Стремление к оптимизации текущих процессов НКО, экономии временных, человеческих и финансовых ресурсов
Необходимость перехода на удаленную работу
Запрос от грантодающих/ донорских организаций
Запрос благополучателей
Стремление быть современной, открытой и прозрачной организацией
Наличие бесплатных цифровых решений
Наличие специальных грантов, целевых пожертвований на внедрение цифровых решений в работу НКО
Возможность расходования части средств получаемых грантов на цифровые решения
Наличие обучающих курсов по использованию цифровых решений
Другое (что именно?)
Затрудняюсь ответить
22.А что, наоборот, для вашей НКО является основным барьером внедрения цифровых решений? (Не более 3 ответов) *
Цифровизация – это дорого
Недостаточная компетенция сотрудников, сопротивление изменениям
Не понятно, что это даст, какую пользу принесет для деятельности организации
Цифровых продуктов и решений очень много, мы не знаем, сколько они стоят и что выбрать
Трудности обеспечения кибербезопасности, в т.ч. хранения персональных данных
Наша целевая аудитория не нуждается в цифровом взаимодействии
Другое (что именно?)
Нет таких барьеров
Затрудняюсь ответить
23.Как вы думаете, какие положительные эффекты может дать использование цифровых решений в работе НКО? (Не более 3 вариантов ответа) *
Повышение качества услуг
Рост охвата целевых аудиторий (благополучателей, доноров, волонтеров)
Развитие компетенций сотрудников
Снижение нагрузки на сотрудников
Более эффективное управление/ автоматизация управления
Более эффективная координация волонтеров
Совершенствование работы благодаря регулярной обратной связи и анализу данных
Рост объема финансирования
Улучшение имиджа и репутации НКО
Другое (что именно?)
Никаких
Затрудняюсь ответить
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ. СОТРУДНИКИ
24. Количество штатных сотрудников в Вашей организации? *
менее 5 человек
5-10 человек
10-20 человек
более 20 человек
25.Сотрудников какого возраста больше в вашей организации? *
18-30 лет
31-50 лет
51 год и старше
Затрудняюсь ответить
26.Кто является инициатором внедрения цифровых решений в работу вашей НКО? (Любое число ответов) *
Руководитель организации
ИТ-сотрудник в штате или по договору
Сотрудник, не отвечающий за ИТ
Инициатива всех сотрудников понемногу
ИТ-волонтер
Донор
Член высшего коллегиального органа управления
Учредитель
Другое (что именно?)
Никто
Затрудняюсь ответить
27.Кто занимается цифровыми решениями в вашей НКО – устанавливает, поддерживает, объясняет и помогает другим сотрудникам разобраться? (Любое число ответов) *
Руководитель организации
ИТ-сотрудник в штате или по договору
Сотрудник, не отвечающий за ИТ
Все сотрудники понемногу
ИТ-волонтер
Другое (что именно?)
Никто этим не занимается
Затрудняюсь ответить
28.Какой, на ваш взгляд, уровень знаний в цифровой сфере у основных сотрудников вашей организации? *
Высокий – профессиональные знания и опыт в цифровой сфере
Хороший – знают и используют цифровые продукты и решения
Средний – есть какие-то базовые знания и навыки в цифровой сфере
Низкий – мало знаний и навыков использования ИТ-продуктов и решений
Затрудняюсь ответить
ПОТЕНЦИАЛ ЦИФРОВИЗАЦИИ
Далее несколько вопросов про цифровизацию некоммерческого сектора в целом
29.На Ваш взгляд, КТО может поспособствовать развитию цифровизации некоммерческого сектора в целом? (Не более 3 вариантов ответа) *
Органы власти разного уровня
Грантодающие организации
Бизнес: ИТ-компании и ИТ-волонтеры
Крупные НКО-лидеры
Сами НКО
Другое (что именно)
Никто не может
Затрудняюсь ответить
30. ЧТО может способствовать цифровизации некоммерческого сектора в целом? (Не более 3 вариантов ответа) *
Открытый доступ к оборудованию и программным продуктам на базе ресурсных центров
Демонстрация лучших и худших примеров использования цифровых решений в работе НКО с конкретными результатами
Обучение по использованию конкретных цифровых инструментов
Бесплатные или льготные ИТ-решения для НКО
Целевые гранты для НКО на разработку и использование цифровых технологий
Возможность включения в бюджет гранта расходов на цифровые решения
Включение задач по цифровизации НКО в государственные программы развития и поддержки некоммерческого сектора
Возможность обратиться к ИТ-волонтерам
Другое (что именно?)
Ничего из перечисленного
Затрудняюсь ответить
31.Если говорить об НКО в целом, то в какой мере вы согласны или не согласны со следующими утверждениями. *
 СогласенНе согласенЗатрудняюсь ответить
Цифровизация сектора может привести к росту цифрового неравенства НКО – сильные организации станут еще сильнее, слабые – еще слабее
Цифровизация доступна только крупным НКО
Цифровизация НКО доступна только при внешней поддержке, своими силами НКО не справятся
Есть НКО, которым цифровые технологии не нужны
НКО, пренебрегающие развитием цифровых решений в своей работе, становятся менее конкурентоспособными
О РЕСПОНДЕНТЕ
В заключение несколько вопросов о вас лично.
32.Какая ваша должность в организации? *
Руководитель организации
Руководитель одного из направлений деятельности организации
Рядовой сотрудник
Учредитель, член высшего органа управления
Волонтер
Другое (что именно?)
Затрудняюсь ответить
33. Сколько полных лет вам исполнилось? *
лет
35.Какое у вас образование? *
Неполное среднее или ниже
Среднее общее (школа)
Начальное профессиональное (ПТУ, колледж, лицей)
Среднее специальное (ССУЗ, техникум, медицинское училище)
Незаконченное высшее (обучение в вузе без получения диплома)
Высшее (диплом инженера, специалиста, бакалавра, магистра и т.п.)
Второе (третье) высшее образование, аспирантура
Ученая степень, звание
Отказ от ответа
Введите код с картинки*: